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Politique de confidentialité

Version 2.2 — Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

I. Généralités

1) Définition d'une donnée à caractère personnel

Une donnée à caractère personnel (ou donnée personnelle) désigne toute information se rapportant à une personne physique, identifiée ou identifiable.

2) Responsable de traitement de vos données personnelles

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est LINGUAPHONE.

Siège Social : 10, rue Vivienne — 75002 Paris
RCS Paris 314 900 481

Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au traitement des données à caractère personnel.

3) Obligations du responsable de traitement des données

Le responsable du traitement s'engage à protéger vos données à caractère personnel collectées et à respecter les finalités pour lesquelles vos données ont été collectées.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos données à caractère personnel est compromise, le responsable du traitement s'engage à vous informer par tout moyen.

4) Délégué à la protection des données

LINGUAPHONE a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO — Data Protection Officer). Son rôle est de s'assurer la bonne mise en œuvre des dispositions nationales et supranationales relatives à la collecte et au traitement des données à caractère personnel.

Le Délégué à la Protection des Données peut être joint :

Principes généraux de collecte et de traitement

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement de vos données respectent les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec votre consentement. À chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il vous sera indiqué que ces données sont collectées, et pour quelles raisons.
  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d'utilisation.
  • Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées.
  • Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée dont vous êtes informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, vous êtes informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation.
  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions suivantes :

  • Vous avez expressément consenti au traitement
  • Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat
  • Le traitement répond à une obligation légale
  • Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique
  • Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique
  • Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers

II. La gestion de vos données personnelles par Linguaphone

1) Vous êtes visiteur de notre site www.linguaphone.fr

Lors de votre navigation sur notre site internet, nous déposons, selon vos choix de cookies et autres traceurs sur votre terminal.

Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

Si vous souhaitez plus d'informations sur notre politique de cookies, sur nos partenaires et sur la finalité de notre collecte de données, ou encore gérer vos préférences : consultez notre politique de données personnelles et cookies.

2) Vous avez fait une demande d'informations sur nos formations

Si vous faites une demande pour plus d'informations sur nos services (par exemple, via le formulaire de contact de notre site internet), nous vous demandons de fournir les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre code postal
  • Les informations relatives à votre projet de formation

Base légale du traitement

Ces informations sont collectées et traitées dans le but de vous fournir les informations que vous souhaitez obtenir et sur la base légale de votre consentement.

Durée de conservation

Elles sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et pour une durée n'excédant pas, dans tous les cas, 3 ans à partir du dernier contact avec nos services.

3) Vous êtes apprenant / stagiaire

Les données que nous collectons

  • Votre adresse, téléphone, mail, civilité
  • Informations concernant votre compétence actuelle de la langue que vous ciblez
  • Vos objectifs d'apprentissage
  • Vos contraintes d'agenda
  • Vos préférences d'apprentissage et tous autres informations nécessaires à votre accompagnement
  • Les données de paiement et de facturation
  • Les données relatives au suivi de votre formation (feuilles de présence et données de connexion à la plateforme d'apprentissage)

Si vous effectuez un séjour linguistique à l'étranger, nous pouvons vous demander de compléter ces informations par :

  • la remise d'une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport
  • toutes les informations nécessaires à la bonne organisation de votre séjour et hébergement

Si votre formation est financée via le Compte Personnel de Formation (CPF), nous pouvons vous demander de compléter ces informations par :

  • date et lieu de naissance
  • des identifiants administratifs nécessaires à la vérification d'identité (dont le numéro de sécurité sociale pseudonymisé via le RNIPP — Répertoire National d'Identification des Personnes Physiques)

Bases légales des traitements

Ces données sont traitées et collectées sur la base légale de la conclusion ou l'exécution d'un contrat ou du respect de nos obligations légales.

Durées de conservation

Vos données sont conservées, pour la plupart, pour une durée de 5 ans suivant la fin de votre formation, à des fins de preuves et le temps du délai de prescription applicable.

Partage de vos données

Après la validation de votre parcours de formation, nous partagerons les informations pertinentes avec les parties prenantes chargées de son organisation et animation (les formateurs salariés ou prestataires sélectionnés, les partenaires séjours linguistiques, les partenaires certificateurs ou la Caisse des Dépôts et Consignations), afin qu'ils puissent adapter au mieux la formation à vos besoins.

Ces partenaires ne sont pas autorisés à utiliser vos coordonnées à des fins autres que celles qui sont immédiatement liées à votre formation.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d'autres à des fins commerciales à moins que vous nous ayez explicitement donné votre permission.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recourir à des prestataires, y compris hors de l'Espace Economique Européen. Tout accès à vos données par ces prestataires est strictement encadré par des dispositions contractuelles garantissant leur sécurité et le respect des exigences légales en matière de protection des données et de confidentialité.

4) Vous êtes formateur ou candidat à un poste de formateur

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous postulez à un poste de formateur et lorsque vous contractez avec nous.

Les données que nous collectons pour étudier votre candidature

  • Votre nom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre date de naissance, le sexe et l'adresse à domicile
  • Votre occupation actuelle ou la plus récente
  • Vos qualifications et expérience, y compris les preuves ou les certificats le cas échéant
  • Vos compétences en matière de formation linguistique
  • Vos intérêts personnels
  • Des références que nous pouvons contacter

Les données supplémentaires lorsque vous contractez avec nous

  • Preuve d'identité et de votre droit de travailler dans votre pays de résidence
  • Coordonnées bancaires
  • Numéro de Sécurité Sociale et URSSAF
  • Rémunération

Bases légales des traitements

La collecte de vos données lors de l'étude de votre candidature repose sur la base légale de l'exécution d'un contrat ou de démarches précontractuelles. La collecte de données supplémentaires lorsque vous contractez avec nous repose sur l'exécution d'un contrat et nos obligations légales.

Durées de conservation

Si nous n'avons aucun échange avec vous pendant deux ans, nous vous solliciterons pour confirmer votre souhait de rester inscrit comme formateur. À défaut de réponse, vos données personnelles seront supprimées, sauf celles nécessaires à la conservation de l'historique des formations réalisées (nom et adresse e-mail) et au respect de nos obligations légales, notamment comptables et de paiement.

Partage de vos données

Votre CV anonymisé peut être communiqué à nos clients ou intégré à une réponse à un appel d'offres. Les informations transmises n'incluent pas vos coordonnées personnelles ni votre nom de famille. Elles se limitent aux éléments de votre parcours personnel et professionnel pertinents au regard de la prestation ou de la formation concernée.

Vos coordonnées peuvent être communiquées aux apprenants dans le cadre de l'organisation et du déroulement de leur formation. Ceux-ci ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection ou de marketing sans votre consentement préalable.

5) Transfert de données hors de l'UE

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de l'UE ; un tel transfert n'interviendra qu'à destination de pays/d'entreprises faisant l'objet d'une adéquation validée par l'UE ou d'une décision d'adéquation ou vers une entité ayant accepté et signé les clauses types de la Commission européenne assurant un niveau conforme de protection des données personnelles.

6) Vos droits concernant vos données personnelles

Au regard de la réglementation relative aux données à caractère personnel, vous bénéficiez :

  • D'un droit d'accès : vous pouvez obtenir la communication de toutes les données vous concernant, qui sont détenues par Linguaphone.
  • D'un droit d'opposition : vous disposez du droit vous opposer au traitement de vos données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur vos intérêts et droits et libertés.
  • D'un droit à la limitation : vous disposez du droit de demander la limitation du traitement de vos données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur vos intérêts, droits et libertés.
  • D'un droit de rectification : vous pouvez mettre à jour ou modifier des données à caractère personnel vous concernant, qui sont détenues par Linguaphone.
  • D'un droit à l'effacement : vous disposez du droit de demander l'effacement des données à caractère personnel vous concernant, qui sont détenues par Linguaphone.
  • D'un droit à la portabilité des données : vous disposez du droit d'obtenir la transmission de vos données à caractère personnel détenues par le site dans un format structuré, ou la transmission de celles-ci d'un responsable de traitement vers un autre.
  • D'un droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé : conformément aux dispositions du règlement 2016/679, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l'affecte de manière significative de façon similaire.
  • D'un droit de déterminer le sort des données après la mort : il vous est rappelé que vous pouvez organiser quel doit être le devenir de vos données collectées et traitées si vous décédez, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.
  • D'un droit de saisir l'autorité de contrôle compétente : dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à votre demande, et que vous souhaitez contester cette décision, ou si vous pensez qu'il est porté atteinte à l'un de vos droits énumérés ci-dessus, vous êtes en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, le site de la CNIL) ou tout juge compétent.

Vous pouvez exercer vos droits ci-dessus par courrier électronique : dpo@linguaphone.fr, par lettre à l'adresse suivante : Linguaphone, 10, rue Vivienne — 75002 Paris.

Pour que Linguaphone s'assure que la demande émane bien de la personne concernée par les données personnelles, il peut vous être demandé, dans certains cas, une copie d'une pièce d'identité. Linguaphone s'engage à donner suite à votre demande vérifiée sous un délai d'un mois à compter de sa réception. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

En cas de difficulté, vous pouvez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données personnelles par mail : dpo@linguaphone.fr ou saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7) Données personnelles des personnes mineures

Conformément aux dispositions de l'article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si vous êtes un mineur de moins de 15 ans, l'accord d'un représentant légal sera requis afin que vos données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

L'éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que vous êtes âgé de plus de 15 ans, ou que vous aurez obtenu l'accord d'un représentant légal avant de naviguer sur le site.

Dans tous les cas, Linguaphone ne traitera jamais les données de mineurs de moins de 15 ans.

III. Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse suivante : /politique-de-confidentialite/

L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Toutefois, en cas de modification substantielle de cette politique, vous en serez informé par e-mail à l'adresse que vous avez communiquée.

Il est porté à votre connaissance que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 14/10/2026.

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