Certifications Professionnelles de la FFP

Linguaphone vous prépare et organise le passage de plusieurs CPFFP
Un Certificat Professionnel de la Fédération de la Formation Professionnelle (CP FFP) est un atout indéniable dans le cadre de l’évolution des métiers vers une exigence de qualité toujours plus forte.

Le CPFFP, délivré par un jury d’experts, est adossé à un référentiel métier et reconnu dans le monde de l’entreprise.

Le CPFFP valide les acquis de formation et atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier. Il vous permettra de valoriser l’expérience acquise dans votre parcours professionnel.
ANGLAIS DES RESSOURCES HUMAINES
Objectif :  Équiper les professionnels des Ressources Humaines (Directeurs et managers de ressources humaines, conseillers en recrutement …) des savoirs et techniques de communication pour communiquer efficacement en anglais.
Les objectifs pédagogiques sont liés aux différentes situations de communication professionnelle :
Droit du travail, conventions collectives, revue des documents RH , les règles essentielles, la correspondance, recrutement, Entretien annuel, terminologie RH, mobilité et rémunération.
Programme complet sur 90h avec des formateurs dotés d’une double expertise opérationnelle et linguistique.
Double certification TOEIC et CPFFP
Pré-requis : niveau B2
Éligible au CPF ici
PILOTER UN PROJET INTERNATIONAL
Objectif :  Équiper les managers des savoirs et techniques de communication en anglais pour conduire et suivre efficacement des projets internationaux.  Acquérir le vocabulaire technique «Project management» en anglais et utiliser des expressions qui permettent de communiquer clairement à tout moment du projet.
Les objectifs pédagogiques sont liés aux différentes situations de communication professionnelle : Savoir mener des réunions projet en face à face et à distance: Argumenter, négocier, résumer, nuancer ses propos.
Savoir faire des présentations : les risques, les processus, les diagrammes et les schémas.
Programme complet sur 90h avec des formateurs dotés d’une double expertise opérationnelle et linguistique.
Double certification TOEIC et CPFFP
Pré-requis : niveau B1
Éligible au CPF ici
GÉRER LES RELATIONS PROFESSIONNELLES INTERNATIONALES
Objectif :  Donner les moyens linguistiques qui permettent de gérer les interactions professionnelles en anglais.
Équiper les managers des savoirs et techniques de communication en anglais pour travailler et effectuer ce qui est attendu dansdans un environnement international.
Les objectifs pédagogiques sont liés aux différentes situations de communication professionnelle : Pouvoir parler de son entreprise, son secteur d’activité, gérer les relations clients, animer/participer aux réunions en face à face ou à distance, négocier, développer un contenu de présentation, rédiger des mails et des rapports
Programme complet sur 90h avec des formateurs dotés d’une double expertise opérationnelle et linguistique.
Double certification TOEIC et CPFFP
Pré-requis : niveau B2
Éligible au CPF ici
ASSISTANT(E) EN ENTREPRISE INTERNATIONALE
Objectif :  Donner les moyens linguistiques qui permettent d’accomplir en anglais les divers tâches d’assistanat.
Acquérir une aisance verbale et rédactionnelle dans les contacts professionnels afin de promouvoir l’image de l’entreprise.
Les objectifs pédagogiques sont liés aux différentes situations de communication professionnelle : Accueillir les visiteurs, faire face aux différents aspects des communications téléphoniques, rédiger des mails et des comptes rendus de réunion, organiser des rendez-vous, des réunions, des déplacement.
Programme complet sur 90h avec des formateurs dotés d’une double expertise opérationnelle et linguistique.
Double certification TOEIC et CPFFP
Pré-requis : niveau B1
Éligible au CPF ici
ANGLAIS DE L’HÔTELLERIE RESTAURATION
Objectif :  Communiquer avec une plus grande autonomie, spontanéité et précision dans les situations courantes de l’hôtellerie et la restauration. Donner les moyens linguistiques qui permettent d’accueillir les clients étrangers.
Acquérir le vocabulaire spécifique et les expressions types, communiquer avec les clients en face à face ou par téléphone , Présenter l’établissement, ses services, ses activités , utiliser les techniques pour s’assurer de comprendre et d’avoir été compris
Programme complet sur 90h avec des formateurs dotés d’une double expertise opérationnelle et linguistique.
Double certification TOEIC et CPFFP
Pré-requis : niveau A2
Éligible au CPF ici
VENDRE EN MAGASIN EN ANGLAIS
Objectif :  Équiper les conseillers det managers de vente des savoirs et techniques de communication en anglais pour réussir les ventes.
Pour les niveaux pré-intermédiaires (A2) : Maîtriser les formules de l’accueil client, prendre le contrôle de la communication, Maitriser le questionnement basique pour clarifier la demande, faire patienter pour demander de l’aide, remercier, renseigner/orienter.
Pour les niveaux intermédiaires (B1) et plus : Communiquer à l’oral en anglais avec une plus grande autonomie et spontanéité, maîtriser les formules de l’accueil, de l’orientation et de politesse, renseigner sur les produits et les mettre en valeur, développer la relation client et fidéliser, maîtriser des techniques de vente.
Programme complet sur 90h avec des formateurs dotés d’une double expertise opérationnelle et linguistique.
Double certification TOEIC et CPFFP
Pré-requis : niveau A2
Éligible au CPF ici